Layanan Digital Bank Raya Alami Peningkatan Transaksi pada Semester II/2023
Bank Raya mencatat pertumbuhan positif pada tren penggunaan fitur di aplikasi Raya pada semester II tahun 2023. Khususnya, fitur Saku, transfer online dengan BI Fast, top up e-wallet, dan pembayaran QRIS.
Ida Bagus Ketut Subagja selaku Direktur Utama Bank Raya menyampaikan bahwa kepuasan nasabah menjadi fokus utama perusahaan.
“Perjalanan nasabah sejak awal mengunduh aplikasi Raya, mengakses, hingga bertransaksi perbankan dapat dilakukan secara seamless dan terintegrasi,” ujar Ida, dikutip dari laporan yang diterima Marketeers, (23/8/2023).
Ida menambahkan, salah satu fokus utama yang dilakukan Bank Raya dalam mengembangkan aplikasi adalah perihal keamanan bertransaksi.
BACA JUGA Semester I 2023, Bank Raya Kantongi Laba Bersih Rp 9,3 Miliar
Adapun peningkatan penggunaan ini tercermin pada data berupa sepanjang semester satu tahun 2023, transaksi transfer online dengan BI Fast naik 3 kali lipat. Kemudian, transaksi top up e-wallet meningkat 3,5 kali lipat, dan transaksi dengan QRIS naik sebesar 2 kali lipat.
Di samping itu, fitur Saku juga menjadi favorit nasabah. Hal ini terlihat dari tren penggunaan yang mengalami peningkatan signifikan, khususnya pemakaian Saku Pintar naik sebesar 2 kali lipat.
Di dalam bisnisnya, fitur Saku merupakan salah satu fitur andalan Bank Raya yang dapat digunakan untuk mengelola keuangan, yang terdiri dari Saku Bujet, Saku Jaga, Saku Pintar.
BACA JUGA Bidik Nasabah Gen Z & Milenial, Bank Raya Hadirkan Saku Jaga Optimal
Saku Bujet dapat digunakan untuk memisahkan kebutuhan transaksi harian hingga 10 saku dan terintegrasi dengan pembayaran. Sementara Saku Jaga menjadi produk bagi nasabah untuk menyiapkan dana darurat, yang diperkuat oleh fitur saku jaga optimal yang dapat menjaga dana darurat semakin maksimal dengan mengatur waktu kunci hingga 24 bulan.
Sedangkan Saku Pintar memudahkan nasabah untuk menabung otomatis dengan target nominal dan waktu untuk mewujudkan impian nasabah.
“Berbagai inovasi untuk kemudahan nasabah akan terus kami kembangkan seraya terus memperkuat sinergi kami dengan ekosistem BRI Group. Tujuannya, untuk memberikan inovasi dan akses produk-produk perbankan yang luas bagi nasabah, serta memberikan pengalaman terbaik bertransaksi perbankan digital,” tutup Bagus.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz
