Mothercare Usung Konsep Baru Untuk Permudah Konsumen

marketeers article

Mothercare di Indonesia selama lebih dari 10 tahun melayani kebutuhan ibu, bayi, dan anak. Guna mengoptimalkan pelayanan dan pengalaman berbelanja terbaik bagi seluruh pelanggan, Mothercare memperkenalkan konsep gerai barunya yang juga merupakan bagian dari kampanye global Mothercare. Konsep baru ini dapat dilihat di Mothercare Kelapa Gading Mall, Jakarta.

Dengan konsep baru ini, pelanggan akan dimudahkan dalam mencari setiap kebutuhan mereka. Penggunaan ikon-ikon yang mudah dilihat dan dimengerti serta ruang yang lebih luas diantara gondola diharapkan dapat memanjakan pelanggan dalam menemukan produk-produk yang mereka butuhkan.

“Sebagai pemimpin dalam segmen one-stop shop untuk ibu, bayi dan anak, Mothercare meyadari sepenuhnya tantangan yang dihadapi keluarga baru. Bagaimana memilih produk-produk yang tepat baik untuk ibu, ayah, bayi, dan anak mereka. Untuk itu, Mothercare melakukan pembaharuan di gerai terbaru dengan memberikan sentuhan yang hangat, area yang luas, serta tampilan dan display produk yang modern,” kata Lina Paulina, VP Mothercare Indonesia dalam peluncuran Konsep Baru Mothercare di Jakarta, Kamis (27/10/2016).

Memasuki gerai Mothercare dengan konsep baru, seluruh produk diatur berdasarkan kategori dan mudah dikenali tidak hanya dengan adanya papan penunjuk yang informatif, namun juga pengaturan kategori produk berdasarkan warna. Selain itu, gerai dengan konsep baru ini juga menyediakan pojok khusus dimana pelanggan dapat memilih sepatu yang tepat untuk bayi atau anak mereka dengan nyaman.

Suasana baru pun dapat dirasakan di gerai Early Learning Centre yang bertempat di lokasi yang sama dengan gerai Mothercare. Setiap sudut di Early Learning Centre dapat menjadi inspirasi bagi anak-anak dalam bermain dan melakukan eksplorasi terhadap minat mereka.

Gerai Mothercare Kelapa Gading Mall menjadi gerai ke 38 sementara gerai Early Learning Centre merupakan gerai ke 36. Mothercare dan ELC di Indonesia dioperasikan oleh Kanmo Retail Group, perusahaan distribusi ritel merek global. Saat ini, Kanmo Retail Group mengoperasikan 38 gerai Mothercare dan 36 gerai Early Learning Centre.

Editor: Sigit Kurniawan

Related

award
SPSAwArDS