Strategi XL Tingkatkan Trafik Data Pelanggan

marketeers article

PT XL Axiata Tbk (XL) berfokus menjadi yang terdepan dalam menyediakan layanan internet mobile di Indonesia. Dengan adanya peningkatan adopsi ponsel dan permintaan data, hal ini mendorong pertumbuhan yang kuat untuk trafik layanan data bagi XL. Trafik data XL tercatat bertumbuh 54% YoY pada tahun 2015, dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu. Untuk total pengguna layanan data, XL memiliki 22,5 juta pelanggan atau 54% dari total pelanggan XL.

Pertumbuhan ponsel pintar telah berhasil mendorong peningkatan adopsi layanan data di Indonesia. Penetrasi ponsel pintar XL telah bertumbuh dan berkembang sebesar 42% pada akhir 2015. Pengguna ponsel pintar XL meningkat 10% YoY dan mencapai jumlah 17,7 juta pengguna.

Sepanjang tahun 2015, XL terus mendorong adopsi ponsel 4G oleh pelanggan sejalan dengan agenda transformasi yang memang mengutamakan pelanggan yang mampu memberikan nilai lebih tinggi. Untuk itu, XL menawarkan program bundling dengan pilihan berbagai smartphone, mulai dari Apple, Samsung, Xiaomi, Alcatel, Lenovo, LG, hingga Sharp.

4G LTE merupakan bagian penting dari strategi XL untuk menjadi yang terdepan dalam penyediaan layanan mobile internet. layanan 4G LTE merupakan upaya untuk memenuhi permintaan konsumen atas internet berkecepatan tinggi. Tahun lalu, XL meluncurkan komersialisasi layanan 4G LTE pada spektrum 1800 MHz.  

Untuk mendukung layanan 4G LTE, XL telah membangun 3.134 BTS 4G per akhir tahun 2015. BTS 4G tersebut tersebar di lebih dari 35 kota. Selain itu, XL juga berinvestasi dalam meningkatkan kualitas jaringan dan jangkauan dengan membangun lebih dari 18.000 BTS 3G hingga akhir 2015 yang menjadi bagian dari total 58.879 BTS. 

Editor: Sigit Kurniawan 

Related

award
SPSAwArDS