Key Performance Indicator

KPI adalah alat pengukuran kinerja yang paling umum digunakan oleh perusahaan, baik skala kecil, menengah, hingga besar. 

Dari penetapan KPI, perusahaan dapat mengetahui apakah strategi yang dibuat mampu mendorong kesuksesan perusahaan atau memerlukan perbaikan.

Persoalan SDM menjadi hal kursial dalam upaya mengembangkan bisnis Pelindo I. Transformasi SDM Pelindo I telah meningkatkan kinerja Pelindo I.