service power

Soal service, Anda tidak hanya mengandalkan promosi bagus, kemasan bagus, tetapi juga konten dan substansi yang bagus. Anda harus meyakinkan konsumen ini.

Agar service power makin powerful, gunakan strategi 5S: Story, Style, Synergy, Substance, dan Surprise. Untuk sinergi, berkolaborasilah dengan banyak pihak.

Agar menarik dan memikat, Anda perlu memberi sentuha gaya atau style pada pelayanan Anda. Dengan ini, pelayanan Anda akan tetap jadi pilihan pelanggan.

Agar banyak orang mengenal layanan atau service Anda, buatlah sebuah cerita dari pengalaman yang otentik dan kemudian promosikan di berbagai kanal.

empowering customer mengacu pada upaya brand memberi kekuasaan kepada customer. Mereka harus dibuat seolah-olah memiliki brand itu sendiri (own the brand).

“Service Power, From WOW to NOW” memperkenalkan elemen 5S, yakni Story, Style, Synergy, Substance, dan Surprise. Ini yang menjadi kunci Service Power

Di era digital seperti sekarang, waktu menjadi lebih powerful daripada uang. Bahkan, boleh dibilang, waktu adalah power itu sendiri.