Demi meningkatkan kepercayaan pengguna dalam berbelanja, TikTok Shop resmi meluncurkan sistem badge (lencana) yang dirancang untuk menandai penjual-penjual terpercaya di platform tersebut.
Social Media Today melaporkan bahwa badge ini akan tampil di berbagai bagian aplikasi, mulai dari profil penjual, halaman detail produk, hasil pencarian, hingga konten video sekaligus siaran langsung.
Beberapa jenis badge yang diperkenalkan dalam TikTok Shop di antaranya:
- Official Shop: untuk toko resmi bersertifikat yang menjual produk tertentu.
- Authorized Seller: diberikan kepada penjual yang telah mendapat izin resmi dari pemilik merek.
- Gold Star Seller: untuk toko dengan performa tinggi, yaitu Shop Performance Score (SPS) minimal 90% dan tingkat ulasan positif produk minimal 80%.
- Silver Star Seller: memiliki kriteria yang mirip dengan Gold, namun dengan standar performa yang sedikit lebih rendah.
- Top Brand: diberikan kepada merek-merek populer dengan layanan yang konsisten baik.
BACA JUGA: Pengguna Instagram Bisa Atur Ulang Tampilan Grid di Profil
Untuk mendapatkan badge Gold atau Silver, sebuah toko di TikTok Shop harus memiliki setidaknya satu produk aktif yang terdaftar. Sekaligus, memenuhi syarat dalam hal performa layanan dan umpan balik pelanggan.
Dalam pernyataannya, TikTok menegaskan bahwa sistem ini dihadirkan untuk menciptakan pengalaman belanja yang lebih aman dan nyaman. Dengan adanya badge, pembeli di TikTok Shop bisa lebih mudah mengenali toko yang memberikan layanan terbaik dan produk berkualitas tinggi.
Di sisi lain, sistem badge semacam ini juga mendorong para penjual untuk terus meningkatkan performa toko mereka agar bisa meraih lencana prestisius dan menarik lebih banyak pembeli.
BACA JUGA: Meta Luncurkan Fitur AI untuk Ubah Gaya Video di Aplikasi Edits
TikTok sendiri terus mencatat pertumbuhan signifikan dalam transaksi belanja di aplikasinya, khususnya saat Black Friday tahun lalu yang mencatat lonjakan penjualan hingga tiga kali lipat. Fitur siaran langsung menjadi salah satu pendorong utama dalam menarik minat pembeli.
Meskipun belum setenar platform e-commerce besar lainnya, TikTok Shop mulai menunjukkan potensinya di pasar global, termasuk di Amerika Serikat (AS), Inggris, dan beberapa negara Asia.
Editor: Eric Iskandarsjah Z
